확인문제와 해답

단답형

1. 루브릭에서 항목별 중요도를 나타내며, 합이 100%가 되게 배분하는 값을 무엇이라 할까요?
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   가중치

   해설 가중치는 서비스 성격에 따라 달라집니다. 의료·법률 상담은 정확성과 근거성에, 고객 응대 챗봇은 명료성에 더 줍니다. (37차시 「4. 가중치 정하기」)

2. "항목 A에서 감점될 때 항목 B도 항상 감점되는가?" 에 그렇다고 답하게 되면 두 항목을 어떻게 해야 할까요?
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   하나로 합친다

   해설 겹치는 두 항목을 따로 두면 한 번 틀린 것이 두 번 감점되어 그 요소의 가중치가 사실상 두 배가 됩니다. (37차시 「3. 좋은 루브릭의 조건」 › 3-3) 조건 ③ — 항목이 겹치지 않아야 한다)